Billig markedsføring er en tyrkisk specialitet

Tyrkiske frisører, restauranter og taxaer er eksperter i billig markedsføring. Har du selv nogle eksempler på billig markedsføring herhjemme eller i udlandet, så del dem med os andre, ved at skrive en kommentar herunder.

Har du været på ferie i Tyrkiet, har du garanteret også oplevet den ypperste form for billig markedsføring. Måske har du ikke tænkt nærmere over det – eller også har du isoleret dig i Taurusbjergene, kun underholdt af en stum bjergged.

Alle steder, hvor turisterne færdes, er billig markedsføring en specialitet, som er værd at bemærke.

Den er ikke altid lige vellykket, men alene idéen og udførelsen giver point herfra. Tyrkerne har forstået, at det er bedre at gøre noget end at gøre ingenting. Konkurrencen om turisternes penge er stor inden for alle brancher, og derfor er kreativiteten stor.

Tre eksempler på billig markedsføring, du møder på din ferie i Tyrkiet

  • Taxa chaufføren, du kører med, prøver at sælge dig en dagsudflugt til et en kold flod, hvor du sidder med tæerne i vand, mens du spiser friskfanget og grillet fisk. Han ved jo godt, at du er svøbt ind i en film af dansker-sved og kun tørster efter en kold øl og et svalende bad.

  • Restauranterne er gavmilde med at sprede deres visitkort eller foldere ud til alle forbipasserende. De er næsten enslydende. Dog kan der være variation i stavefejlene, men ikke i tilbuddet om at blive hentet gratis på dit hotel af en bil med air condition, hvis du vil spise din turistmiddag netop hos Mitos, Yussof, Kismet eller Melanie.

  • Møder du en tyrker, kan du være sikker på, at han kender den bedste frisør, den billigste guldsmed, det flotteste tyrkiske bad, den lækreste strandbar og det bedste sted at købe souvenirs. Enhver tyrker er en omvandrende, verbal markedsføringssøjle – og finten er at han får en lille kommision, kolde kontanter, hver gang han får nye (turist)kunder lokket med hen til de skønne steder, han anbefaler. De fleste danskere er glade for venligheden og overvældede over hans omsorg, og tyrkerne er også et umådeligt venligt folkefærd, men lige i disse tilfælde er der i højere grad tale om billig markedsføring.

Har du selv nogle eksempler på hvordan du her i Danmark eller udlandet har oplevet måde at udføre billig markedsføring må du gerne dele dem i en kommentar herunder.

Facebook brok er også hård ved Jensens Bøfhus

Det er ikke kun Telenor, der i netop disse dage får en hård medfart på Facebook af deres kunder. Jensens Bøfhus har siden deres Facebook-side fik rigtig fart i maj 2012 kæmpet med næsten udelukkende negative kommentarer.

Kunderne fortæller på Facebook-siden om dårlig service, for ringe mad og forskellige skuffelser ved deres besøg på Jensens Bøfhus’ mange restauranter. Ikke just god markedsføring.

At siden oven i købet opretter konkurrencer uden præmier, virker halvpinligt og gør ikke de kun knap 1.700 “likere” venligere stemt.

Retfærdigvis forsøger Jensens Bøfhus at tage til genmæle på næsten alle former for brok, men det virker slattent, umotiveret og ikke spor seriøst, at andelen af brok på Facebook siden tager den overvejende del af pladsen.

Når man som Jensens Bøfhus har restauranter over næsten hele landet og indbyder sine fans til dialog på Facebook, ville det klæde firmaet at yde noget til gengæld. Det er ikke lykkedes mig at finde en eneste godbid på siden – som til gengæld pumper sine læsere for input til nye steder at placere restauranter og kundeundersøgelser.

Det er bare ikke altid, de ender som Jensens Bøfhus’ webmaster(?) forventer. Et simpelt spørgsmål, der skulle afklare, hvilket ingredienser, der var kundernes favoritter i salatbaren, løb løbsk, da kunderne fik ordet.

Spørgsmålet var helt sikkert tænkt som en smart og billig brugerundersøgelse via Facebook, men endte ud i en række ubehagelige sandheder om salatbaren, som kunderne oplever den.

Jensens Bøfhus jokker ynkeligt rundt i whiskeysovsen på deres Facebook side. Kundernes brok er massiv. Firmaet mangler en strategi for god markedsføring på Facebook.

 

Ikke al omtale er god omtale, som rejsekongen Simon Spies ellers mente. Måske burde Jensens Bøfhus overveje at droppe deres side på Facebook, for den er efter min mening stærkt ødelæggende for restaurantkæden.

Luk siden straks, eller lav hurtigst muligt en strategi for god markedsføring på Facebook for at ændre brugernes holdninger.

Kender du andre firmasider på Facebook, der har vist sig at være lige det modsatte af god markedsføring. Send et link eller skriv din holdning i en kommentar herunder.

Ved du også bedre end dine kunder, hvad de har brug for?

Tekstforfatter kom hjem til en jungle og en oversælgende havemand. Foto: FreeDigitalPhotos.net

For nogle år siden var en fuldvoksen jungle flyttet ind i min parcelhushave, mens jeg holdt fem ugers arbejdsferie i Tyrkiet. Både jeg og naboerne syntes, at det var lidt overvældende meget grønt, der nu fyldte min have, så jeg ringede efter en havemand til at udbedre skaderne.

Han viste sig at være en kyndig mand med grønne fingre, og jeg bøjede mig i respekt for hans plantevisdom, da jeg som tekstforfatter kun er udstyret med knirkende tastatur-fingre. Alligevel kom han aldrig længere end til havelågen.

Det var ikke den voldsomme tilgroning i haven, der forhindrede ham adgang. Det var mig. Det viste sig nemlig også, at han var typen, der vidste meget bedre end mig, hvad jeg havde brug for.

Jeg ringede til ham for at få bund i det vildtvoksende ukrudt og få fritlagt mine ti jordbærplanter og rododendronbedet. Han, derimod, mente, at jeg havde brug for at få omlagt hele haven, flytte fliserne, fjerne en hæk, rette græsplænen op og lave et rosenbed.

Jeg havde sikkert fået en pænere have ud af det. Men det var ikke det, jeg havde behov for. Men det var det, han ville sælge mig. Det var ikke det, jeg havde bedt ham om at komme med et tilbud på, men det var det eneste, han fokuserede på.

Vores veje skiltes, inden jeg overhovedet fik fat i hans navn, og mødet med havemanden bliver jeg mindet om igen og igen, når jeg støder på folk som ham, der tror, at de ved bedre end mig, hvad jeg har brug for.

Jeg falder også selv i fælden af og til. Når folk beder om tilbud på tekster, er det svært som professionel tekstforfatter, at give dem et tilbud på en halvfærdig løsning, når jeg ved, at de med få ændringer ville kunne få meget mere ud af en lidt længere tekst, en ekstra version af deres pressemeddelelse eller et lidt mindre stift sprogbrug.

Efterhånden er jeg blevet bedre til at give dem et tilbud på præcis det, de ønsker – og lidt frækt tilføje den alternative løsning, jeg som erfaren tekstforfatter og formidler kan se, vil give dem mere værdi.

I modsætning til havemanden kommer jeg langt de fleste gange inden for havelågen. Mine kunder får nemlig, hvad de beder om, men får desuden en professionels vurdering af, hvordan de kan få noget, som supplerer deres ønsker, så de får endnu større værdi ud af den opgave, jeg skal skrive for dem.

Hvad med dig. Helt ærligt. Er du havemanden, gør du ligesom mig – eller måske noget helt andet? Skriv din kommentar herunder.